Uvjeti korištenja i prodaje

Zadnja izmjena: 1. lipnja 2026.

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti primjenjuju se na korištenje internetske stranice pametnaorganizacija.shop i na kupnju putem nje. Prodavatelj je Pametna Organizacija d.o.o., Ilica 214, 10000 Zagreb, OIB 12345678901.

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu. Uvjeti su sastavljeni u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o obveznim odnosima Republike Hrvatske.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV. Cijena vrijedi u trenutku slanja narudžbe. Fotografije su ilustrativne; mjerodavne su dimenzije i materijali navedeni u opisu proizvoda.

Zadržavamo pravo izmjene cijena i asortimana, što ne utječe na već potvrđene narudžbe.

3. Sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen kada Kupac zaprimi elektroničku potvrdu narudžbe. Prije potvrde Kupac ima uvid u sve elemente narudžbe i mogućnost ispravka pogrešaka.

Ako proizvod nije dostupan, obavijestit ćemo Kupca u roku od dva radna dana i ponuditi zamjenu ili povrat uplaćenog iznosa.

4. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće kartično (Visa, Mastercard, Maestro), putem Google Paya, virmanski ili pouzećem uz naknadu od 1,50 €. Račun se izdaje elektroničkim putem i prilaže paketu.

5. Dostava

Dostavljamo na područje Republike Hrvatske u roku od 2 do 4 radna dana putem kurirske službe. Naknada je 3,90 €, a besplatna je za narudžbe iznad 60 €. Za otoke i teško dostupna područja rok može biti dulji za jedan radni dan.

6. Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda; mi vam dajemo 30 dana. Rok se računa od dana preuzimanja pošiljke.

Obavijest o raskidu pošaljite na [email protected] uz broj narudžbe. Trošak vraćanja nosi potrošač, osim kada je proizvod neispravan ili pogrešno poslan. Uplaćeni iznos vraćamo u roku od 14 dana od primitka proizvoda.

7. Materijalni nedostaci i reklamacije

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamacije se prijavljuju na [email protected] uz fotografiju i broj narudžbe; odgovor dajemo u roku od 15 dana.

8. Intelektualno vlasništvo i primjenjivo pravo

Svi tekstovi, fotografije i grafička rješenja na stranici vlasništvo su Prodavatelja i ne smiju se koristiti bez pisanog odobrenja.

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu.